سایت فروشگاهی رئال کالا

تابع قوانین و مقررات جمهوری اسلامی ایران می باشد لذا بر اساس این شاخص رعایت موارد زیر برای طرفین خریدار و فروشنده در سایت الزامی می باشد.

فروشنده

الف : رعایت کامل حقوق مشتری از جمله عرضه و فروش منصفانه کالا و خدمات به مشتری

ب : ارسال به موقع و سالم محصول خریداری شده 

ج : حفظ حریم خصوصی و اطلاعات مشتریان که عضو دائم سایت می شوند

د : تحویل کالا بهمراه تاریخ مصرف معتبر و پیگیری مشکلات مشتری

ه : حمایت از کالاهای ایرانی بمنظور کمک به تولید داخلی

خریدار

الف : تحقیق کامل و دقیق در مورد کالایی که قصد خرید دارند

ب : نظردهی محترمانه در مورد محصولات سایت مجاز بوده ولی بی احترامی ممنوع است

ج : عدم دستکاری و خدشه دار کردن فاکتور و لیبل اصالت کالا در صورت بازگشت محصول